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• 001 0000088325

• 010 __ |a 978-7-5047-2612-4 |d CNY42.00

• 100 __ |a 20070802d2007 em y0chiy0121 ea

• 101 0_ |a chi

• 102 __ |a CN |b 110000

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 面向供应链的客户关系管理 |A Mian Xiang Gong Ying Lian De Ke Hu Guan Xi Guan Li |f 胡理增著

• 210 __ |a 北京 |c 中国物资出版社 |d 2007

• 215 __ |a 420页 |c 图 |d 24cm

• 312 __ |a 英文并列题名取自于封面

• 320 __ |a 有书目 (第3749385页)

• 330 __ |a 本书共分三篇十二章。第一篇：一般理论篇分五章，主要包括：客户关系管理概述；客户关系生命周期和价值理论；客户满意理论和忠诚理论；客户成本理论和流失理论等。

• 510 1_ |a Customer relations management |z eng

• 606 0_ |a 企业管理 |A Qi Ye Guan Li |x 供销管理 |x 研究

• 690 __ |a F274 |v 4

• 701 _0 |a 胡理增 |A Hu Li Zeng |4 著

• 801 _0 |a CN |b 江苏新华 |c 20070802

• 905 __ |a WXCSXY |d F274/234#1