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• 200 1_ |a 酒店服务精细化管理全案 |A Jiu Dian Fu Wu Jing Xi Hua Guan Li Quan An |e 超值珍藏版 |f 李雯编著

• 210 __ |a 北京 |c 人民邮电出版社 |d 2015.3

• 215 __ |a 478页 |d 26cm |e 光盘1片

• 225 2_ |a 弗布克精细化管理全案系列 |A Fu Bu Ke Jing Xi Hua Guan Li Quan An Xi Lie

• 330 __ |a 《酒店服务精细化管理全案（超值珍藏版）》通过大量的流程、规范、表单、图形样例，详细地介绍了市场部、销售部、前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、管家部、人事部、行政部、财务部、采购部、工程部、保安部共13大部门的组织结构、部门责权、岗位职责、服务流程与服务规范，可以帮助酒店经营者真正实现各项服务的精细化目标，具有很强的可操作性。

• 333 __ |a 酒店经营管理人员

• 410 _0 |1 2001 |a 弗布克精细化管理全案系列

• 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian |x 商业服务

• 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian |x 商业企业管理

• 690 __ |a F719.2 |v 5

• 701 _0 |a 李雯 |A Li Wen |4 编著

• 801 _0 |a CN |b 江苏新华 |c 20150420

• 905 __ |a WXCSXY |d F719.2/642