机读格式显示(MARC)

• 000 01428nam0 2200265 450

• 001 0000610340

• 010 __ |a 978-7-300-30936-1 |d CNY38.00

• 100 __ |a 20220919d2022 em y0chiy50 ea

• 101 0_ |a chi

• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a y z 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 民航服务沟通 |e 数字教材版 |f 池锐宏, 杨丽明主编

• 205 __ |a 2版

• 210 __ |a 北京 |c 中国人民大学出版社 |d 2022.9

• 215 __ |a 180页 |d 26cm

• 225 2_ |a 新编21世纪职业教育精品教材 |i 民航服务类

• 330 __ |a 本教材在编写过程中以实践性、应用性、创新性、数字化为指导思想, 根据民航服务的内容和特点, 分七个项目循序渐进地指导学生培养服务沟通能力。项目内容包括理论部分和活页练习册, 理论部分均由知识精讲、职场故事、知识拓展、思政园地共四个部分组成; 活页练习册则基于翻转课堂理念, 开发主题演讲、课前讨论、课中挑战、情景应用训练、综合训练、头脑风暴、思享园地共七个部分的训练内容。本教材不仅图文并茂、形象生动、实践性强, 而且结合民航职业工作岗位要求, 为每个项目提供了大量的实训内容, 切实提高学生的服务沟通实践应用能力。本教材具有“重视思政元素”“创新结构体例”“方便师生上课”等特点, 内容编写以学生为本, 突出学生的主体地位, 注重培养学生的能力, 密切联系岗位实际, 对于学生服务沟通技巧的掌握有较强的指导意义。

• 333 __ |a 高职院校师生

• 461 _0 |1 2001 |a 新编21世纪职业教育精品教材 |i 民航服务类

• 606 0_ |a 民航运输－商业服务－高等职业教育－教材

• 690 __ |a F560.9 |v 5

• 701 _0 |a 池锐宏 |4 主编

• 701 _0 |a 杨丽明 |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 上海新华 |c 20220919