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- 010 __ |a 978-7-5124-3582-7 |d CNY49.80
- 100 __ |a 20211105d2021 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 快递管理实务 |A kuai di guan li shi wu |f 闫靖, 陈丽主编
- 210 __ |a 北京 |c 北京航空航天大学出版社 |d 2021.08
- 215 __ |a 267页 |c 图 |d 26cm
- 330 __ |a 本书以工作过程为导向介绍快递业务, 内容分为认知篇、操作篇、管理篇。认知篇介绍快递的概念、历史及发展, 快递的分类, 快递企业业务流程与岗位, 快递网络, 快递设备等快递基础知识 ; 操作篇介绍快递的揽件、处理、运输、派送及客户服务等基本作业内容 ; 管理篇介绍快递企业的安全管理、成本管理、客户管理、人力资源管理、商务管理等内容。
- 606 0_ |a 邮件投递 |A you jian tou di |x 高等职业教育 |j 教材
- 701 _0 |a 闫靖 |A yan jing |4 主编
- 701 _0 |a 陈丽 |A chen li |4 主编
- 801 _0 |a CN |b 人天书店 |c 20211105
- 905 __ |a WXCSXY |d F618/31=2