机读格式显示(MARC)

• 000 01293nam 2200277 450

• 001 0000515388

• 010 __ |a 978-7-5128-0647-4 |d CNY29.80

• 092 __ |a CN |b 三新SK1922-0717

• 100 __ |a 20190606d2019 em y0chiy50 ea

• 101 0_ |a chi

• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a a a 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 民航服务礼仪 |A min hang fu wu li yi |f 吕松涛主编

• 210 __ |a 北京 |c 中国民航出版社 |d 2019.4

• 215 __ |a 98页 |c 彩图 |d 26cm

• 225 2_ |a 全国高等职业院校空中乘务专业“十三五”规划教材 |A quan guo gao deng zhi ye yuan xiao kong zhong cheng wu zhuan ye “shi san wu ”gui hua jiao cai

• 320 __ |a 有书目 (第98页)

• 330 __ |a 本教材以民航服务礼仪的基本规范和要求为主线, 旨在使学生掌握民航服务工作的特点、服务程序、服务方法及服务要求, 进而具备民航服务工作的操作技能和技巧。共分六章, 包括民航服务礼仪基础知识、民航企业各岗位人员行为规范、民航服务人员的形象塑造、地面服务人员的礼仪、特殊旅客的服务礼仪、商务礼仪、应聘面试的技巧等内容。

• 333 __ |a 本教材可作为高职院校空中乘务专业、航空旅游服务专业的教学用书

• 410 _0 |1 2001 |a 全国高等职业院校空中乘务专业“十三五”规划教材

• 606 0_ |a 民用航空 |A min yong hang kong |x 乘务人员 |x 礼仪 |x 高等职业教育 |j 教材

• 690 __ |a F560.9 |v 5

• 696 __ |y 高职 教材

• 701 _0 |a 吕松涛 |A lv song tao |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 湖北三新 |c 20190610