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• 010 __ |a 978-7-111-55560-5 |d CNY29.00

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• 200 1_ |a 物流客户服务 |A Wu Liu Ke Hu Fu Wu |9 wu liu ke hu fu wu |f 苏虹, 孙红菊主编

• 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2017

• 215 __ |a 171页 |c 图 |d 26cm

• 330 __ |a 本书主要内容包括3个学习单元共9个项目,具体为仓储与配送客户服务、运输客户服务、国际货代客户服务,每个学习单元都包含订单受理(与跟踪)、纠纷处理、客户关系(管理与)维护3个项目,各项目又包括2-3个任务。

• 606 0_ |a 物资企业 |A Wu Zi Qi Ye |x 企业管理 |x 销售管理 |x 中等专业学校 |j 教材

• 690 __ |a F253 |v 5

• 701 _0 |a 苏虹 |A Su Jiang |9 Su Hong |4 主编

• 701 _0 |a 孙红菊 |A Sun Hong Ju |9 sun hong ju |4 主编

• 801 _0 |a CN |b WXCSXY |c 20171118

• 905 __ |a WXCSXY |d F253/197