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- 200 1_ |a 销量飙升密码 |A Xiao Liang Biao Sheng Mi Ma |e 口碑 |d = Innovating analytics |f (美) Larry Freed著 |g 胡俊译 |z eng
- 210 __ |a 北京 |c 清华大学出版社 |d 2015
- 215 __ |a 287页 |c 图 |d 23cm
- 330 __ |a 如何做一个CEO,经理或企业家,并驱动一个良好的客户体验过程,以及如何进行测量,并提出可行实施办法,如果你知道如何做好客户体验,满足你的客户,你知道如何提高他们的满意度,那么就可以增加销售,回访,建议,忠诚度和品牌参与度在所有渠道。更可靠和更有用的数据将推进产生更好的决策和更好的结果。创新Analytics(分析)也即将需要一个全面的测量生态系统,以准确评估和改善客户体验的其他元素。
- 500 10 |a Innovating analytics |A Innovating Analytics |m Chinese
- 606 0_ |a 市场营销学 |A Shi Chang Ying Xiao Xue
- 701 _1 |a 弗雷德 |A Fu Lei De |g (Freed, Larry) |4 著
- 702 _0 |a 胡俊 |A Hu Jun |4 译
- 801 _0 |a CN |b 江苏新华 |c 20150804
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