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• 010 __ |a 978-7-5060-4613-8 |d CNY23.00

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 服务的细节 |A fu wu de xi jie |i 新川服务圣经 |e 餐饮店员工必学的52条待客之道 |f (日) 新川义弘著 |g 周智译

• 210 __ |a 北京 |c 东方出版社 |d 2012.7

• 215 __ |a 152页 |c 图 |d 21cm

• 330 __ |a 本书共分八章, 内容包括: 新川式服务三原则之一顾客认知、新川式服务三原则之二事前感知、新川式服务三原则之三基础运营、如何和顾客保持适当的距离等。

• 333 __ |a 饮食业服务人员

• 517 1_ |a 新川服务圣经 |A xin chuan fu wu sheng jing

• 517 1_ |a 餐饮店员工必学的52条待客之道 |A can yin dian yuan gong bi xue de 52tiao dai ke zhi dao

• 606 0_ |a 饮食业 |A yin shi ye |x 商业服务 |x 经验 |y 日本

• 690 __ |a F719.3 |v 5

• 690 __ |a F719.3 |v 4

• 701 _0 |a 新川义弘, |A xin chuan yi hong |f 1963- |4 著

• 702 _0 |a 周智 |A zhou zhi |4 译

• 801 _0 |a CN |b 三新书业 |c 20120727

• 905 __ |a WXCSXY |d F719.3/106