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• 010 __ |a 978-7-111-40691-4 |d CNY39.00

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• 101 1_ |a chi |c eng

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• 200 1_ |a 体验苹果 |A Ti Yan Ping Guo |9 ti yan ping guo |e 苹果零售店成功的奥秘 |f (美)卡迈恩·加洛(Carmine Gallo)著 |g 李彤译

• 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2013

• 215 __ |a 18,200页 |d 24cm

• 225 1_ |a 新经济必读丛书 |A Xin Jing Ji Bi Dou Cong Shu

• 306 __ |a 机械工业出版社和麦格劳-希尔教育(亚洲)出版公司合作出版

• 312 __ |a 封面英文题名：The apple experience: secrets to building insanely great customer loyalty

• 330 __ |a 本书分为鼓舞你的内部员工、服务你的外部客户、准备好你的舞台三部分。内容包括：梦存高远、因微笑而聘用、培养大胆直言的员工、建立信任、建立反馈回路、培养多任务能手、授权你的员工、遵循苹果五步服务法等。

• 510 1_ |a Apple experience |e secrets to building insanely great customer loyalty |z eng

• 517 1_ |a 苹果零售店成功的奥秘 |9 ping guo ling shou dian cheng gong de ao mi

• 606 0_ |a 电子计算机工业 |A Dian Zi Ji Suan Ji Gong Ye |x 工业企业管理 |x 市场营销学 |x 经验 |y 美国

• 606 0_ |a 电子计算机工业 |A Dian Zi Ji Suan Ji Gong Ye

• 606 0_ |a 工业企业管理 |A Gong Ye Qi Ye Guan Li

• 606 0_ |a 市场营销学 |A Shi Chang Ying Xiao Xue

• 690 __ |a F471.266 |v 5

• 690 __ |a F471.2 |v 4

• 701 _0 |a 加罗 |A Jia Luo |9 jia luo |c (美) |c (Gallo, Carmine) |4 著

• 702 _0 |a 李彤 |A Li Tong |9 li tong |c (营销) |4 译

• 801 _0 |a CN |b WXCSXY |c 20130823

• 905 __ |a WXCSXY |d F471.2/32