机读格式显示(MARC)

• 000 01290nam 2200301 450

• 001 0000594501

• 005 20230824070000.0

• 010 __ |a 978-7-121-44306-0 |d CNY42.00

• 100 __ |a 20221121d2022 em y0chiy50 ea

• 101 0_ |a chi

• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a a a 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 民航客舱服务艺术案例分析 |A min hang ke cang fu wu yi shu an li fen xi |d = Case analysis of civil aviation cabin service art |f 张号全, 李霏雨主编 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 电子工业出版社 |d 2022.11

• 215 __ |a 153页 |c 图 |d 26cm

• 225 2_ |a 航空服务艺术与管理本科系列教材 |A hang kong fu wu yi shu yu guan li ben ke xi lie jiao cai

• 300 __ |a 世纪波 华信

• 320 __ |a 有书目

• 330 __ |a 本书分为七章, 内容包括: 民航服务案例概述、民航服务沟通艺术案例分析、民航服务关怀艺术案例分析、民航服务化解艺术案例分析、民航服务礼仪艺术案例分析、民航服务特情处置艺术案例分析、通过案例学习丰富空乘职业所需知识。

• 410 _0 |1 2001 |a 航空服务艺术与管理本科系列教材

• 510 1_ |a Case analysis of civil aviation cabin service art |z eng

• 606 0_ |a 民用航空 |A min yong hang kong |x 旅客运输 |x 商业服务 |x 案例 |x 高等学校 |j 教材

• 690 __ |a F560.9 |v 5

• 701 _0 |a 张号全 |A zhang hao quan |4 主编

• 701 _0 |a 李霏雨 |A li fei yu |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 人天书店 |c 20221121

• 905 __ |a WXCSXY |d F560.9/64