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• 200 0_ |a 销售语言与服务礼仪 |A Xiao Shou Yu Yan Yu Fu Wu Li Yi |f 刘桦主编 |F Liu Hua Zhu Bian

• 210 __ |a 北京 |c 高等教育出版社 |d 2002.7

• 215 __ |a 174页 |c 图 |d 26cm

• 225 0_ |a 中等职业教育国家规划教材 |i 商品经营专业

• 300 __ |a 全国中等职业教育教材审定委员会审定。

• 330 __ |a 本书系统的介绍了商业活动中语言的表达要求和技巧，销售活动中语言的重要性和作用，接待服务工作中用语的规范要求，同时还介绍了在商业活动中推销人员、服务人员应遵循的礼貌、礼节，在社交场合中的仪容、仪表修饰以及在涉外场合中的礼仪规范和要求。

• 333 __ |a 读者对象：中等职业学校商品经营专业专业者。

• 410 _0 |1 2001 |a 中等职业教育国家规划教材

• 606 0_ |a 销售99语言艺术 |x 专业学校 |x 教材

• 606 0_ |a 商业服务99礼仪 |x 专业学校 |x 教材

• 690 __ |a F713.3 |v 4

• 701 _0 |a 刘桦 |A Liu Hua |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 中图数据 |c 20020809

• 905 __ |a WXCSXY |d F713.3/68