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• 092 __ |a CN |b 人天952-0426

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• 200 1_ |a 旅游景区服务与管理 |A Lv You Jing Qu Fu Wu Yu Guan Li |f 刘英，宋立本主编

• 210 __ |a 北京 |c 北京理工大学出版社有限责任公司 |d 2020.07

• 215 __ |a 248页 |c 图 |d 26cm

• 330 __ |a 本书分为四个主题情境：职业准备、服务实战、管理实战、职业拓展。每个情境下包含2个任务或多个任务，基本涵盖了旅游景区各部门的服务和基层管理理论和实务。如景区票务服务、入门接待、解说服务、咨询服务、投诉处理、安全保障与管理、质量管理、环境管理、品牌建设等。栏目设计包括”学习目标、任务导入、知识储备、任务训练、通关游戏(练习题部分)、总结评价等几个板块。

• 333 __ |a 本书可作为高等学校旅游管理、休闲服务管理、景区管理等旅游相关类专业教材

• 606 0_ |a 旅游服务 |A Lv You Fu Wu |x 高等学校 |j 教材

• 606 0_ |a 旅游区 |A Lv You Qu |x 经济管理 |x 高等学校 |j 教材

• 690 __ |a F590.63 |v 5

• 690 __ |a F590.654 |v 5

• 701 _0 |a 刘英 |A Liu Ying |4 主编

• 701 _0 |a 宋立本 |A Song Li Ben |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 人天书店 |c 20201111

• 905 __ |a WXCSXY |d F590.63/422