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- 200 1_ |a 饭店质量管理 |A Fan Dian Zhi Liang Guan Li |f 郑向敏编著
- 210 __ |a 北京 |c 旅游教育出版社 |d 2006
- 215 __ |a 210页 |c 图 |d 23cm
- 320 __ |a 有书目 (第2099210页)
- 330 __ |a 本书主要内容有:饭店管理质量概述;饭店管理的原理、理论与方法;全面质量管理;饭店质量评价体系等。
- 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian |x 服务质量 |x 质量管理 |x 高等学校 |j 教材
- 701 _0 |a 郑向敏 |A Zheng Xiang Min |4 编著
- 801 _0 |a CN |b 江苏新华 |c 20060213
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