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• 200 1_ |a 航运服务管理 |A hang yun fu wu guan li |f 於军编著

• 210 __ |a 北京 |c 经济科学出版社 |d 2014

• 215 __ |a 295页 |d 26cm

• 312 __ |a 封面英文题名:Shipping service management

• 314 __ |a 於军,男,体悟管理理论创立者,出版《体悟管理:赢得顾客忠诚的管理艺术》和《客户服务问题管理:震撼客户心灵的艺术》等。

• 320 __ |a 有书目(第289-293页)

• 330 __ |a 本书主要从管理专业维度,全面介绍、剖析了航运服务战略管理、航运服务组织理论与设计、航运服务营销管理、航运服务人力资源管理、航运服务运营管理、航运服务创新管理、航运服务信息管理,以及IMO国际公约和世界著名国际海事机构对航运服务管理的作用等内容。

• 510 1_ |a Shipping service management |z eng

• 606 0_ |a 航运 |A Hang Yun |x 交通运输管理 |x 研究

• 690 __ |a F550.6 |v 5

• 690 __ |a F550 |v 4

• 701 _0 |a 於军 |A yu jun |4 编著

• 801 _0 |a CN |b 91MARC |c 20151327

• 905 __ |a WXCSXY |d F550/3