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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 旅游电子商务客户服务 |A lv you dian zi shang wu ke hu fu wu |f 郭家秀主编

• 210 __ |a 北京 |c 中国旅游出版社 |d 2018

• 215 __ |a 265页 |d 23cm

• 300 __ |a 旅游电子商务系列规划教材

• 312 __ |a 封面英文题名：Tourism e-commerce customer service

• 330 __ |a 本书以旅游电子商务客户服务岗位所必需的知识和技能为主线，设计了客户服务理念认知、客户服务必备知识、客户服务技能训练三个学习项目，每个项目下设若干个子任务，通过阅读材料、知识讲解、课堂演练、课堂测试等教学环节的有机结合，培养学生专业的岗位技能和综合的职业素养。

• 510 1_ |a Tourism e-commerce customer service |z eng

• 606 0_ |a 旅游业 |A Lv You Ye |x 电子商务 |x 商业服务 |j 教材

• 690 __ |a F590.6 |v 5

• 701 _0 |a 郭家秀 |A guo jia xiu |c (女) |4 主编

• 801 _0 |a CN |b WXCSXY |c 20191025

• 905 __ |a WXCSXY |d F590.6/130