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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a CRM实验教程 |A CRM shi yan jiao cheng |f 陈虎，张帆主编

• 210 __ |a 成都 |c 西南财经大学出版社 |d 2010

• 215 __ |a 141页 |d 26cm

• 300 __ |a 21世纪普通高等院校系列规划教材

• 330 __ |a 本书共八章，包括CRM概述、实验案例资料介绍、系统初始化、客户管理、市场管理等。

• 606 0_ |a 企业管理 |A Qi Ye Guan Li |x 销售管理 |x 高等学校 |j 教材

• 606 0_ |a 企业管理 |A Qi Ye Guan Li

• 606 0_ |a 销售管理 |A Xiao Shou Guan Li

• 690 __ |a F274 |v 4

• 701 _0 |a 陈虎 |A chen hu |f (1963~) |4 主编

• 701 _0 |a 张帆 |A zhang fan |c (经济管理) |4 主编

• 801 _0 |a CN |b WXCSXY |c 20111010

• 905 __ |a WXCSXY |d F274/264