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• 200 1_ |a 管理运筹学 |A guan li yun chou xue |d = Operations research for management |i 管理科学方法 |f 谢家平, 梁玲, 田亚明编著 |z eng

• 205 __ |a 第3版

• 210 __ |a 北京 |c 中国人民大学出版社 |d 2018

• 215 __ |a 305页 |c 图 |d 26cm

• 225 2_ |a 教育部经济管理类主干课程教材 |A jiao yu bu jing ji guan li lei zhu gan ke cheng jiao cai |i 管理科学与工程系列

• 320 __ |a 有书目

• 330 __ |a 本书分为三个部分：第一部分服务运营战略构思，介绍服务特征、服务分类、服务价值、顾客价值、服务体验、服务战略；第二部分服务战略实施介绍服务流程、服务接触、服务能力、服务保证、服务绩效、服务品牌；第三部分服务运营工具介绍服务项目管理、服务需求分析、服务设施定位、服务排队模型等。

• 410 _0 |1 2001 |a 教育部经济管理类主干课程教材 |i 管理科学与工程系列

• 510 1_ |a Operations research for management |z eng

• 517 1_ |a 管理科学方法 |A guan li ke xue fang fa

• 606 0_ |a 管理学 |A guan li xue |x 运筹学 |j 教材

• 690 __ |a C931.1 |v 5

• 701 _0 |a 谢家平 |A xie jia ping |4 编著

• 701 _0 |a 梁玲 |A liang ling |4 编著

• 701 _0 |a 田亚明 |A tian ya ming |4 编著

• 801 _0 |a CN |b NMU |c 20180523

• 905 __ |a WXCSXY |d C931.1/18

• 920 __ |a 215010 |z 1