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• 200 1_ |a 导游业务实训教程 |A dao you ye wu shi xun jiao cheng |f 陈伟霞主编

• 210 __ |a 郑州 |c 郑州大学出版社 |d 2024.01

• 215 __ |a 220页 |c 图 |d 26cm

• 225 2_ |a 高等教育旅游管理专业“十四五系列教材 |A gao deng jiao yu lv you guan li zhuan ye “ shi si wu xi lie jiao cai

• 320 __ |a 有书目 (第201页)

• 330 __ |a 本书主要包括上下两篇内容。上篇是实训技能, 包括导游服务各环节的服务实训, 共涵盖十一个实训模块: 导游服务工作与导游人员的认知、地陪导游服务实训、全陪导游服务实训、领队服务实训、散客导游服务实训、导游词创作实训、导游讲解技能实训、校园研学导游实训、导游应变技能实训、旅游才艺技能实训、导游虚拟仿真项目实训。下篇是优秀导游服务案例, 呈现优秀导游面对导游带团过程中出现的各种典型复杂问题, 共涵盖七大模块: 保持初心、迎送服务、旅游活动组织服务、讲解服务、生活服务、事故应对、文明旅游。

• 410 _0 |1 2001 |a 高等教育旅游管理专业“十四五系列教材

• 606 0_ |a 导游 |A dao you |x 业务 |x 高等教育 |j 教材

• 690 __ |a F590.633 |v 5

• 690 __ |a F590.6 |v 4

• 701 _0 |a 陈伟霞 |A chen wei xia |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 人天书店 |c 20240816

• 905 __ |a WXCSXY |d F590.6/183