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• 200 1_ |a 酒店实用英语 |A jiu dian shi yong ying yu |b 专著 |f 宿荣江编著

• 205 __ |a 2版

• 210 __ |a 北京 |c 中国人民大学出版社 |d 2013

• 215 __ |a 238页 |c 图 |d 26cm

• 300 __ |a 21世纪高职高专规划教材·旅游与酒店管理系列

• 330 __ |a 本书共有26个单元，内容包括：房间预定、接待登记入住、邮寄服务与信息问询、电话服务、商务中心、结算离店、客户服务、送餐服务、维护与维修等。每个单元以一项酒店服务流程为重心，详细介绍实施服务的方法要点及注意事项。

• 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian |x 英语 |x 高等职业教育 |j 教材

• 690 __ |a F719.2 |v 5

• 701 _0 |a 宿荣江 |A su rong jiang |4 编著

• 801 _0 |a CN |b ZL |c 20130702

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