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- 010 __ |a 978-7-122-48724-7 |d CNY68.00
- 100 __ |a 20250930d2025 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 物流客户服务管理 |A wu liu ke hu fu wu guan li |b 专著 |f 詹帅,霍红主编
- 210 __ |a 北京 |c 化学工业出版社 |d 2025.08
- 215 __ |a 249页 |c 照片 |d 26cm
- 330 __ |a 本书围绕物流客户服务管理基础知识、物流客户服务需求与供给、物流客户服务管理数智系统与战略管理、物流客户服务管理实施、物流客户服务关系管理、物流客户服务价值管理、物流客户服务成本管理、物流客户服务质量管理、物流客户服务满意度、物流客户服务管理创新等内容展开讨论。
- 333 __ |a 本书适用于物流管理、供应链管理、工商管理等专业的本科生
- 606 0_ |a 物流企业 |x 客户 |x 销售服务
- 701 _0 |a 詹帅 |A zhan shuai |4 主编
- 701 _0 |a 霍红 |A huo hong |4 主编
- 801 _0 |a CN |b 浙江省新华书店集团公司 |c 20250930