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- 000 01278nam0 2200253 450
- 010 __ |a 978-7-5217-2023-5 |d CNY57.00
- 092 __ |a CN |b 人天948-0602
- 100 __ |a 20200811d2020 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 新服务时代 |A Xin Fu Wu Shi Dai |e 新服务,新基建,未来社会的服务法则 |f 李乐飞著
- 210 __ |a 北京 |c 中信出版社 |d 2020.08
- 330 __ |a “服务”在GDP意义中往往被定义为“第一产业”,作者试图为读者建立一个对于服务系统的认知,服务创新的战国时代呼唤着理性的回归,透过“变”的表象把握“不变”的本质。作者从服务主导逻辑谈起,将世界范围内日益兴起的服务科学带入到生活中来。以“网络视角”、“资源视角”、“需要视角”和“文化视角”来探讨服务创新的要素和趋势,以“原体验”、“再设计”和“多样化”解析服务设计与创新的内在逻辑,以SERVINO和平行服务的研究成果打造服务创新工具,最后以对“好奇心”、“乐趣”等种种人类渴望的研讨去设计未来。
- 333 __ |a 经济观察者、服务行业从业人员、政府政策制定者、企业家、创业者、对新基建、未来社会发展趋势感兴趣的普通读者
- 606 0_ |a 服务业 |A Fu Wu Ye |x 产业发展 |x 研究 |y 中国
- 701 _0 |a 李乐飞 |A Li Le Fei |4 著
- 801 _0 |a CN |b 人天书店 |c 20200812
- 905 __ |a WXCSXY |d F719/693