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• 200 1_ |a 赢取信誉 |9 ying qu xin yu |e 如何成为优秀的公关专家 |f (美)克里斯·杰纳斯(Chris Genasi) |g 宋庆云，杨桦译

• 210 __ |a 北京 |c 人民邮电出版社 |d 2003

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