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• 200 1_ |a 沟通技巧 |A gou tong ji qiao |f 汝勇健编著

• 210 __ |a 北京 |c 旅游教育出版社 |d 2007

• 215 __ |a 205页 |d 23cm

• 225 2_ |a 跟我学饭店管理 |A Gen Wo Xue Fan Dian Guan Li

• 304 __ |a 旅游行业培训教材研发中心组织编写

• 330 __ |a 本书围绕现代饭店主管、领班应具备的沟通知识、沟通技能阐述了沟通的基本原理，有效沟通的技巧，建立良好客户关系，督导与下属沟通的技巧，督导与上级沟通的技巧，督导与同级沟通的技巧等内容。

• 461 _0 |1 2001 |a 跟我学饭店管理

• 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian |x 商业管理 |x 公共关系学

• 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian

• 606 0_ |a 商业管理 |A Shang Ye Guan Li

• 606 0_ |a 公共关系学 |A Gong Gong Guan Xi Xue

• 690 __ |a F719.2 |v 4

• 701 _0 |a 汝勇健 |A ru yong jian |4 编著

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