机读格式显示(MARC)

• 000 01494nam 2200289 450

• 001 0000568022

• 005 20211008125500.0

• 010 __ |a 978-7-5128-0902-4 |d CNY138.00

• 100 __ |a 20210622d2021 em y0chiy50 ea

• 101 0_ |a chi

• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a ak z 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 中国民用机场优秀服务案例 |A zhong guo min yong ji chang you xiu fu wu an li |f 中国民用机场协会编

• 210 __ |a 北京 |c 中国民航出版社有限公司 |d 2021

• 215 __ |a 326页 |c 彩图 |d 24cm

• 225 2_ |a 中国民用机场服务质量与品牌建设丛书 |A zhong guo min yong ji chang fu wu zhi liang yu pin pai jian she cong shu

• 314 __ |a 本书主编: 王瑞萍

• 330 __ |a 中国民用机场协会历时半年时间, 编写了《中国民用机场优秀服务案例》一书, 该书对机场行业的服务品牌建设现状展开了全面且深入的调研, 收集和整理了上百份的案例资料, 综合了国内外先进理论成果于实践经验, 汇集成册, 发布了业内首份服务品牌建设发展报告与优秀案例库。作为行业性的品牌建设指南, 本书案例丰富, 兼顾前瞻性、系统性和可操作性, 结构清晰, 行文通俗易懂, 将为中国机场服务品牌建设工作者提供全面的理念指导和宝贵的经验支撑, 推动中国机场以服务品牌建设引领服务质量提升, 有力推进品牌强国建设和民航强国建设。

• 410 _0 |1 2001 |a 中国民用机场服务质量与品牌建设丛书

• 606 0_ |a 民用机场 |A min yong ji chang |x 商业服务 |x 案例 |y 中国

• 690 __ |a F562.6 |v 5

• 690 __ |a F562 |v 4

• 701 _0 |a 王瑞萍 |A wang rui ping |4 主编

• 712 02 |a 中国民用机场协会 |A zhong guo min yong ji chang xie hui |4 编

• 801 _0 |a CN |b 湖北三新 |c 20210622

• 905 __ |a WXCSXY |d F562/31