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• 200 1_ |a 客户 |A Ke Hu |f 范云峰著

• 210 __ |a 北京 |c 中国经济出版社 |d 2004.05

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• 225 2_ |a 雲峰营销

• 330 __ |a 本书编为10篇：客户营销、客户购买决策、客户开发、客户接近、客户沟通、客户数据库、客户分类管理、客户信用、客户流失管理、客户满意营销。

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• 606 0_ |a 企业管理 |x 销售管理

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• 701 _0 |a 范云峰 |4 著

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