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- 200 1_ |a 导游业务实训教程 |A Dao You Ye Wu Shi Xun Jiao Cheng |f 代玉岩,王晓欢主编
- 210 __ |a 北京 |c 首都经济贸易大学出版社 |d 2020.01
- 300 __ |a 高等职业教育教学改革创新规划教材 酒店管理系列
- 330 __ |a 导游业务实训是旅游旅游管业的核心技能课程,本书结合当今旅游市场的背景和特点,根据旅游行业对人才的需求,结合旅游岗位实际的能力要求,设置了相对应的导游实训环节。从如何做优旅游服务工作的角度,将带团过程中的需要掌握的旅游服务礼仪、旅游接待服务程序、导游服务技能、导游服务应变能力等方面入手,详细阐述了接团服务过程中的各项工作内容。
- 606 0_ |a 导游 |A Dao You |x 业务 |j 教材
- 701 _0 |a 代玉岩 |A Dai Yu Yan |4 主编
- 701 _0 |a 王晓欢 |A Wang Xiao Huan |4 主编
- 801 _0 |a CN |b 人天书店 |c 20200325
- 905 __ |a WXCSXY |d F590.63/397