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• 200 1_ |a 酒店服务员快速上岗三日通 |A Jiu Dian Fu Wu Yuan Kuai Su Shang Gang San Ri Tong |f 杨冬琼主编

• 210 __ |a 北京 |c 化学工业出版社 |d 2013.6

• 215 __ |a 151页 |c 图 |d 24cm

• 225 2_ |a 入职上岗三日通系列 |A Ru Zhi Shang Gang San Ri Tong Xi Lie

• 320 __ |a 有书目

• 330 __ |a 本书分为岗前培训、技能培训、深度培训三日培训内容，具体包括：上岗须知、熟悉环境、礼仪规范、预订服务、入住接待、行李服务、问询服务、常用英语、前厅疑难解答等。

• 333 __ |a 可作为广大职场新手的基础培训手册或自学提升教程，也可供相关企业的管理人员及相关专业的师生学习参考。

• 410 _0 |1 2001 |a 入职上岗三日通系列

• 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian |x 商业服务 |x 基本知识

• 690 __ |a F719.2 |v 5

• 690 __ |a F719.2 |v 4

• 701 _0 |a 杨冬琼 |A Yang Dong Qiong |4 主编

• 801 _0 |a CN |b WXCSXY |c 20131105

• 905 __ |a WXCSXY |d F719.2/435