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• 010 __ |a 978-7-80257-868-5 |d CNY46.00

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• 200 1_ |a 外卖O2O |A wai mai O2O |e 价值共创、服务效果及食品安全 |f 王仙雅著

• 210 __ |a 北京 |c 经济日报出版社 |d 2018

• 215 __ |a 207页 |c 图 |d 24cm

• 225 2_ |a 经济学学术前沿书系 |A jing ji xue xue shu qian yan shu xi

• 300 __ |a 天津市哲学社会科学规划研究项目成果

• 314 __ |a 王仙雅, (1987-), 河北唐山人, 天津大学管理学博士, 天津科技大学经济与管理学院讲师, 硕士研究生导师。

• 320 __ |a 有书目 (第195-205页)

• 330 __ |a 本书共包括五篇内容13个章节: 第一篇为导论, 包括第一章绪论和第二章文献综述; 第二篇为外卖O2O的价值共创机理; 包括第三章服务生态系统视角下外卖O2O价值共创的内涵、第四章基于复杂适应性系统理论的外卖O2O价值共创的动力机制和第五章基于案例分析的外卖O2O价值共创的运行机制; 第三篇为外卖O2O的服务效果研究; 包括第六章顾客对外卖O2O的关注要素及满意度研究、第七章顾客对外卖O2O情感属性的动态演变和第八章外卖平台服务质量、顾客满意度和持续使用的关系; 第四篇为外卖O2O的食品安全责任, 包括第九章外卖O2O承担企业社会责任的现状分析、第十章外卖O2O群体性食品安全责任缺失的形成机理、第十一章消费者对外卖O2O食品安全责任缺失的感知和第十二章外卖O2O食品安全的社会共治体系;第五篇为展望, 包括第十三章总结与展望。

• 410 _0 |1 2001 |a 经济学学术前沿书系

• 517 1_ |a 价值共创、服务效果及食品安全 |A jia zhi gong chuang 、fu wu xiao guo ji shi pin an quan

• 606 0_ |a 饮食业 |A yin shi ye |x 经营管理

• 690 __ |a F719.3 |v 5

• 701 _0 |a 王仙雅, |A wang xian ya |f 1987- |4 著

• 801 _0 |a CN |b 湖北三新 |c 20180713

• 905 __ |a WXCSXY |d F719.3/354