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• 200 1_ |a 忠诚营销 |A zhong cheng ying xiao |e E时代的客户关系管理 |f (美)凯瑟琳·辛德尔著 |d = Loyalty marketing for the internet age |f Kathleen Sindell |g 阙澄宇, 史达, 刘红波译 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 中国三峡出版社 |d 2001

• 215 __ |a 347页 |c 图 |d 20cm

• 225 2_ |a 科文电子商务系列 |A ke wen dian zi shang wu xi lie

• 330 __ |a 本书阐述了在全球新经济的环境中, 如何利用互联网技术辨别和吸引消费者, 为其提供服务并使其留在你的阵营中, 从而使你更好地迎接生产过程与组织形式转变的挑战。

• 410 _0 |1 2001 |a 科文电子商务系列

• 510 1_ |a Loyalty marketing for the internet age |z eng

• 517 1_ |a E时代的客户关系管理 |A E shi dai de ke hu guan xi guan li

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 销售管理 |x 管理信息系统

• 690 __ |a F274939 |v 4

• 701 _1 |a 辛德尔 |A xin de er |b K. |g (Sindell, Kathleen) |4 著

• 702 _0 |a 阙澄宇 |A que cheng yu |4 译

• 702 _0 |a 史达 |A shi da |4 译

• 702 _0 |a 刘红波 |A liu hong bo |4 译

• 801 _0 |a CN |b RENTIAN |c 20040722

• 905 __ |a WXCSXY |d F274939/10

• 982 __ |c 2