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• 010 __ |a 978-7-5165-2765-8 |d CNY42.00

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 民航服务礼仪 |A min hang fu wu li yi |f 主编郑莉萍, 徐淑霞

• 205 __ |a 第2版

• 210 __ |a 北京 |c 航空工业出版社 |d 2021.11

• 215 __ |a 197页 |c 图 |d 26cm

• 300 __ |a 校企合作民航服务类专业精品教材 课程思政+互联网+职教改革新理念教材

• 305 __ |a 版权页题: 第1版

• 330 __ |a 本书详细介绍了与民航服务礼仪相关的知识, 旨在提高学生的职业素养, 强化学生的服务意识。全书共分为7个项目, 具体内容包括民航服务礼仪概述、民航服务形象礼仪、民航服务语言礼仪、民航地面服务礼仪、民航客舱服务礼仪、特殊旅客服务礼仪和民航外事礼仪。

• 333 __ |a 既可作为民航服务类专业的教材, 也可作为企业培训的基础教材及相关岗位人员学习的参考书

• 606 0_ |a 民用航空 |A min yong hang kong |x 乘务人员 |x 礼仪

• 690 __ |a F560.9 |v 5

• 701 _0 |a 郑莉萍 |A zheng li ping |4 主编

• 701 _0 |a 徐淑霞 |A xu shu xia |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 上海新华 |c 20220709

• 905 __ |a WXCSXY |d F560.9/53=2