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- 010 __ |a 978-7-04-045410-9 |d CNY36.00
- 100 __ |a 20170223d2017 em y0chiy0120 ea
- 200 1_ |a 酒店电子商务 |A jiu dian dian zi shang wu |f 主编瞿立新
- 210 __ |a 北京 |c 高等教育出版社 |d 2017.1
- 215 __ |a 267页 |c 图 |d 26cm
- 300 __ |a “十二五”省级高等学校重点教材 高等职业教育教学用书 “十二五”高等职业教育旅游大类国家规划教材及配套用书
- 320 __ |a 有书目 (第263-264页)
- 330 __ |a 本书是2015年江苏省高等教育立项建设重点教材。本书包括12个模块,即前厅部工作认知、客房预订服务与管理、前厅接待服务与管理、礼宾服务与管理、前厅部其他服务与管理、客户关系管理、前厅销售服务与管理、前厅服务质量管理、客房部工作认知、客房服务质量管理、客房清洁卫生管理、客房的安全管理。
- 333 __ |a 本书适合作为高等职业院校旅游类专业教材,也可作为酒店员工培训用书。
- 606 0_ |a 饭店 |A fan dian |x 电子商务
- 701 _0 |a 瞿立新 |A qu li xin |4 主编
- 801 _0 |a CN |b 江苏新华 |c 20160606