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- 200 1_ |a 前厅服务与管理 |A Qian Ting Fu Wu Yu Guan Li |d = Front office service and management |f 主编罗峰, 杨国强 |z eng
- 210 __ |a 北京 |c 中国人民大学出版社 |d 2012.12
- 215 __ |a 195页 |c 图 |d 26cm
- 225 2_ |a 21世纪高职高专规划教材 |A 21 Shi Ji Gao Zhi Gao Zhuan Gui Hua Jiao Cai |i 酒店管理系列
- 330 __ |a 本书从前厅服务与管理的各业务环节出发,分为走进前厅部、前厅部预订服务、前厅部礼宾服务、前厅部接待服务等九个模块。
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- 701 _0 |a 罗峰 |A Luo Feng |4 主编
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- 801 _0 |a CN |b 江苏新华 |c 20130922
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