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• 010 __ |a 7-80147-529-1 |d CNY25.00

• 100 __ |a 20041019d2001 em y0chiy0121 ea

• 101 1_ |a chi |c eng

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 服务的奥秘 |A fu wu de ao mi |e 持续商业成功的九种驱动力 |f 伦纳德·L·伯瑞著 |f = Leonard L.Berry |g 刘宇译

• 210 __ |a 北京 |c 企业管理出版社 |d 2001

• 215 __ |a 316, 20页 |d 21cm

• 225 2_ |a 派力营销思想库 |A pai li ying xiao si xiang ku |v 80

• 304 __ |a 版权页及封面题: (美)利奥纳德·L·贝利著

• 312 __ |a 并列题名取自封面

• 330 __ |a 本书对九个成功的驱动因素(不断提升价值的领导和策略重点、出色的实施、对企业命运的把握、高度信任的关系、慷慨大度、为雇员的成功投资、小经营、品牌培养等因素相结合)予以阐述。

• 410 _0 |1 2001 |a 派力营销思想库

• 510 1_ |a Discovering the soul of service |z eng

• 512 1_ |a 服务的奥秘 |A fu wu de ao mi |e 持续成功的九种驱动力

• 517 1_ |a 持续商业成功的九种驱动力 |A chi xu shang ye cheng gong de jiu zhong qu dong li

• 606 0_ |a 服务业 |A fu wu ye |x 商业管理 |x 经验 |y 世界

• 690 __ |a F719 |v 4

• 701 _1 |a 伯瑞 |A bo rui |b L.L. |g (Berry, Leonard L.) |4 著

• 702 _0 |a 刘宇 |A liu yu |4 译

• 801 _0 |a CN |b RENTIAN |c 20041019

• 905 __ |a WXCSXY |d F719/305