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• 200 1_ |a 文明服务语言艺术 |A Wen Ming Fu Wu Yu Yan Yi Shu |9 wen ming fu wu yu yan yi shu |f 李杰群,李杰明著

• 210 __ |a 北京 |c 北京语言学院出版社 |d 1991.9

• 215 __ |a 171页 |d 19cm

• 225 2_ |a 言语交际学丛书 |A Yan Yu Jiao Ji Xue Cong Shu |f 刘焕辉主编

• 330 __ |a 本书对服务语言的意义、原则、要求、技巧以及体态语的运用等方面都进行了较为系统的探讨。

• 461 _0 |1 2001 |a 言语交际学丛书

• 606 0_ |a 商业服务 |A Shang Ye Fu Wu |x 语言艺术

• 606 0_ |a 商业服务 |A Shang Ye Fu Wu

• 606 0_ |a 语言艺术 |A Yu Yan Yi Shu

• 690 __ |a F718 |v 4

• 701 _0 |a 李杰群 |A Li Jie Qun |9 li jie qun |4 著

• 701 _0 |a 李杰明 |A Li Jie Ming |9 li jie ming |4 著

• 801 _0 |a CN |b WXCSXY |c 20150102

• 905 __ |a WXCSXY |d F718/103