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• 010 __ |a 978-7-5032-6068-1 |d CNY39.80

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 现代服务业管理 |A xian dai fu wu ye guan li |f 主编杨柳

• 210 __ |a 北京 |c 中国旅游出版社 |d 2018

• 215 __ |a 319页 |c 图 |d 26cm

• 225 2_ |a 中国旅游业普通高等教育应用型规划教材 |A zhong guo lv you ye pu tong gao deng jiao yu ying yong xing gui hua jiao cai

• 320 __ |a 有书目 (第315-319页)

• 330 __ |a 本书由概念篇、管理篇组成。概念篇包括前3章, 主要介绍服务特性、现代服务业的概念、特性和发展趋势, 现代服务管理理论和服务企业经营管理概论。管理篇共12章, 主要介绍现代服务企业运营管理, 围绕服务企业设施选址与布置、服务企业人力资源管理、服务企业财务管理、服务企业物流管理、服务企业业务流程管理、服务企业营销管理、服务企业介乎管理等内容进行阐述。

• 410 _0 |1 2001 |a 中国旅游业普通高等教育应用型规划教材

• 606 0_ |a 服务业 |A fu wu ye |x 商业管理 |x 高等学校 |j 教材

• 690 __ |a F719 |v 5

• 701 _0 |a 杨柳 |A yang liu |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 湖北三新 |c 20180914

• 905 __ |a WXCSXY |d F719/682