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• 200 1_ |a 汽车服务企业管理 |A qi che fu wu qi ye guan li |f 崔宁,宋宛泽主编

• 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2017.9

• 215 __ |a 343页 |d 26cm

• 330 __ |a 本书紧扣汽车服务企业管理岗位能力标准，并结合职业院校教学实际，以真实汽车服务企业各职能部门主要工作流程及内容为主线，设计了现代企业管理概述、汽车服务企业销售管理、汽车服务企业售后服务管理、汽车服务企业配件管理、汽车服务企业客户关系管理、汽车服务企业5S与全面质量管理、汽车服务企业人力资源管理、汽车服务企业财务与成本管理、汽车服务企业文化建设、汽车服务企业经营决策与战略管理十个章节，将汽车服务企业经营管理过程中所涉及的日常运营、资源管理、质量监控、客户关系建立与维护、企业文化建设、企业长远发展的战略管理等方面进行了有效组织与介绍，同时将理论知识的讲授和学生实践技能的练习紧密结合起来，培养学生的职业技能、职业素养和学习能力。本书可作为职业院校汽车类专业的教学用书，也可以供广大汽车服务企业从业人员的基本参考用书。

• 606 0_ |a 汽车企业 |A Qi Che Qi Ye |x 工业企业管理 |x 职业教育 |j 教材

• 690 __ |a F407.4 |v 5

• 701 _0 |a 崔宁 |A cui ning |4 主编

• 701 _0 |a 宋宛泽 |A song wan ze |4 主编

• 801 _0 |a CN |b WXCSXY |c 20171124

• 905 __ |a WXCSXY |d F407.4/94