机读格式显示(MARC)

• 000 01196nam0 2200313 450

• 001 0000237194

• 005 20171017180200.0

• 010 __ |a 978-7-5637-1518-3 |d CNY25.00

• 100 __ |a 20070327d2007 em y0chiy50 ea

• 101 0_ |a chi

• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a y z 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 民航服务心理与实务 |A Min Hang Fu Wu Xin Li Yu Shi Wu |b 专著 |f 张澜编著 |9 min hang fu wu xin li yu shi wu

• 210 __ |a 北京 |c 旅游教育出版社 |d 2007

• 215 __ |a 282页 |d 23cm

• 300 __ |a 全国空中乘务专业规划教材

• 312 __ |a 封面英文题名：Civil aviation service psychology

• 330 __ |a 本书共分心理学在民航服务中的应用和民航服务人员的心理素质与职业素养两部分，共十二章，内容包括：民航服务心理学概述、社会知觉与民航服务、旅客需要与民航服务、态度与民航服务等。

• 510 1_ |a Civil aviation service psychology |z eng

• 606 0_ |a 民用航空 |A Min Yong Hang Kong |x 旅客运输 |x 商业心理学 |j 教材

• 606 0_ |a 民用航空 |A Min Yong Hang Kong

• 606 0_ |a 旅客运输 |A Lv Ke Yun Shu

• 606 0_ |a 商业心理学 |A Shang Ye Xin Li Xue

• 690 __ |a F560.9 |v 4

• 690 __ |a F560 |v 4

• 701 _0 |a 张澜 |A Zhang Lan |c (女， |f 1968~) |4 编著 |9 zhang lan

• 801 _0 |a CN |b WXCSXY |c 20130822

• 905 __ |a WXCSXY |d F560/14