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• 010 __ |a 978-7-309-14549-6 |d CNY98.00

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• 102 __ |a CN |b 310000

• 105 __ |a a z 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 服务有礼 |A fu wu you li |e 礼仪培训21礼 |f 华平生编著

• 210 __ |a 上海 |c 复旦大学出版社 |d 2020.5

• 215 __ |a 351页 |c 彩图 |d 24cm

• 225 2_ |a 华礼之光礼仪系列教材 |A hua li zhi guang li yi xi lie jiao cai

• 330 __ |a 很多服务型企业非常关心的问题。随着企业竞争的加剧，服务人员意识的提升，服务行业越来越重视员工的培训，很多服务型企业非常关心职业素养的问题，但是，市场上能够给领导人提供的实用礼仪教材太少。本书作者积极倡导礼仪教育，编写此书，希望此书能给领导礼仪提升方面，提供积极的传播效应，能够让读者大获裨益。

• 333 __ |a 服务业相关人员。

• 410 _0 |1 2001 |a 华礼之光礼仪系列教材

• 606 0_ |a 服务业 |A fu wu ye |x 礼仪 |j 教材

• 690 __ |a F719 |v 5

• 701 _0 |a 华平生 |A hua ping sheng |4 编著

• 801 _0 |a CN |b 江苏新华 |c 20200602