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• 010 __ |a 978-7-300-18357-2 |d CNY29.00

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• 200 1_ |a 服务礼仪 |A Fu Wu Li Yi |f 主编赵影, 郝建萍

• 205 __ |a 第2版

• 210 __ |a 北京 |c 中国人民大学出版社 |d 2014.1

• 215 __ |a 244页 |c 图 |d 26cm

• 305 __ |a 2009年第1版

• 320 __ |a 有书目 (第243-244页)

• 330 __ |a 本书包括礼仪概述、个人礼仪、交际礼仪、公共礼仪规范、接待与会务礼仪、饮宴礼仪、办公礼仪、礼俗与禁忌八部分的内容。

• 333 __ |a 服务行业从业人员

• 606 0_ |a 服务业 |A Fu Wu Ye |x 礼仪 |j 教材

• 690 __ |a F719 |v 5

• 690 __ |a F718 |v 5

• 690 __ |a F719 |v 4

• 701 _0 |a 赵影 |A Zhao Ying |4 主编

• 701 _0 |a 郝建萍 |A Hao Jian Ping |4 主编

• 801 _0 |a CN |b WXCSXY |c 20141209

• 905 __ |a WXCSXY |d F719/330