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• 200 1_ |a 服务管理学 |A Fu Wu Guan Li Xue |f 范秀成主编

• 210 __ |a 天津 |c 南开大学出版社 |d 2006

• 215 __ |a 401页 |c 图 |d 24cm

• 225 2_ |a 南开服务管理丛书 |A Nan Kai Fu Wu Guan Li Cong Shu |i 前沿系列

• 320 __ |a 有书目

• 330 __ |a 本书全面研究了服务管理学所世纪的基本理论与基本知识。它从对服务基本认识入手，在对服务管理相关研究主题进行深入分析的基础上，研究了服务战略与服务定位、服务产品开发与设计等内容。

• 410 _0 |1 2001 |a 南开服务管理丛书

• 410 _0 |1 2001 |a 前沿系列

• 606 0_ |a 服务业 |A Fu Wu Ye |x 企业管理

• 690 __ |a F719 |v 4

• 701 _0 |a 范秀成 |A Fan Xiu Cheng |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 江苏新华 |c 20061231

• 905 __ |a WXCSXY |d F719/312