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• 200 0_ |a 酒店星级服务培训 |A Jiu Dian Xing Ji Fu Wu Pei Xun |f 《服务业星级服务培训》丛书编委会主编 |F 《 Fu Wu Ye Xing Ji Fu Wu Pei Xun》 Cong Shu Bian Wei Hui Zhu Bian

• 210 __ |a 北京 |c 中国时代经济出版社 |d 2005

• 215 __ |a 432页 |c 图表 |d 26cm

• 225 0_ |a 服务业星级服务培训系列丛书

• 330 __ |a 本书依据国家最新颁布的星级酒店划分与评定标准《旅游饭店的星级划分与评定》编写，分析了国内外数百家星级行业典范酒店的成功经验和教训，并运用国际标准化管理原理和方法，将酒店服务活动程序化、标准化、规范化。

• 410 _0 |1 2001 |a 服务业星级服务培训系列丛书

• 606 0_ |a 饭店 |x 商业服务 |x 技术培训 |x 教材

• 690 __ |a F719.2 |v 4

• 711 00 |a 服务业星级服务培训丛书编委会 |A Fu Wu Ye Xing Ji Fu Wu Pei Xun Cong Shu Bian Wei Hui |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 中图数据 |c 20051026

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