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• 010 __ |a 978-7-300-30428-1 |d CNY38.00

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• 200 1_ |a 礼仪与沟通 |A li yi yu gou tong |d = Etiquette and communication |f 主编钱志芳 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 中国人民大学出版社 |d 2022.4

• 215 __ |a 249页 |c 图 |d 26cm

• 225 2_ |a 新编21世纪高等职业教育精品教材 |A xin bian21shi ji gao deng zhi ye jiao yu jing pin jiao cai |i 通识课系列

• 300 __ |a 浙江省普通高校“十三五”新形态教材 浙江省省级课程思政示范课程配套教材

• 320 __ |a 有书目

• 330 __ |a 本书围绕商务人员工作实际，将教材内容分解成礼仪意识的树立、职场个人形象礼仪、商务交往礼仪、商务活动礼仪、沟通礼仪训练、涉外礼仪训练六个模块，每个模块又分解成2-6个单元，每一个单元都由案例导入、知识讲解、课堂小故事、拓展知识、育人空间、实践演练、训练报告等部分组成。

• 333 __ |a 本书既适用于高校的课程教学，也适用于企业员工的礼仪培训。

• 410 _0 |1 2001 |a 新编21世纪高等职业教育精品教材 |i 通识课系列

• 510 1_ |a Etiquette and communication |z eng

• 606 0_ |a 礼仪 |A li yi |x 高等职业教育 |j 教材

• 606 0_ |a 心理交往 |A xin li jiao wang |x 高等职业教育 |j 教材

• 690 __ |a K891.26 |v 5

• 690 __ |a C912.11 |v 5

• 701 _0 |a 钱志芳 |A qian zhi fang |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 江苏新华 |c 20220705

• 905 __ |a WXCSXY |d K891.26/98