- 题名/责任者:
- 导游业务（高职）/叶华胜主编
- 版本说明:
- 第2版
- 出版发行项:
- 北京:人民邮电出版社,2010.10
- ISBN及定价:
- 978-7-115-23809-2/CNY30.00
- 载体形态项:
- 276页;24cm
- 丛编项:
- 全国高职高专旅游专业工学结合规划教材
- 个人责任者:
- 叶华胜 主编
- 学科主题:
- 导游-高等学校-技术学校-教材
- 中图法分类号:
- F590.63
- 中图法分类号:
- F590
- 提要文摘附注:
- 本书以项目和任务的形式，系统地阐述了导游员应具备的基本素养、知识和行为规范，深入浅出地讲解了导游业务的工作程序以及事故处理方法，具体内容包括导游业务概述、导游员应具备的素养、导游员应具备的礼貌礼节、导游员带团程序等九个项目。本教材注重系统性、实用性与创新性的结合，案例丰富，体例新颖，可读性强。
- 使用对象附注:
- 本书可作为高职院校旅游管理专业和相关本科专业的教材，同时也可作为旅游企业对导游员进行资格培训的教材。
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