MARC状态：订购 文献类型：中文图书 浏览次数：25
- 题名/责任者:
- 航空商务礼仪/蒋学文，邹廷波，冯慧主编
- 出版发行项:
- 成都:电子科技大学出版社,2022.07
- ISBN及定价:
- 978-7-5647-9610-5/CNY52.80
- 载体形态项:
- 238页;26cm
- 个人责任者:
- 蒋学文 主编
- 个人责任者:
- 邹廷波 主编
- 个人责任者:
- 冯慧 主编
- 学科主题:
- 民用航空-乘务人员-礼仪
- 中图法分类号:
- F560.9
- 提要文摘附注:
- 本书坚持先进、精简、适用的原则，注重实践与理论的结合，突出可操作性，深入浅出，实用性强。全书共分七章，内容分别为航空商务礼仪的基础知识、个人形象礼仪、商务交际语言礼仪、接待礼仪、宴请礼仪、典礼仪式礼仪、面试礼仪。根据航空服务的特点，本书将重点放在了民航员工与旅客直接接触涉及最多的礼仪方面。
- 使用对象附注:
- 本书适合民用航空专业的学生使用，还可以作为各类民航企业有关人员的培训、自学用书
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