MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：15
- 题名/责任者:
- 国际邮轮产品运营和服务规范/“上海国际邮轮旅游人才培训基地”教材编委会编
- 出版发行项:
- 北京:中国旅游出版社,2017
- ISBN及定价:
- 978-7-5032-5838-1/CNY38.00
- 载体形态项:
- 240页:图;25cm
- 个人责任者:
- 何玲 主编
- 团体次要责任者:
- 上海国际邮轮旅游人才培训基地 教材编委会 编
- 学科主题:
- 旅游船-旅游产品-经营管理
- 中图法分类号:
- F590.7
- 责任者附注:
- 主编：何玲
- 书目附注:
- 有书目 (第239-240页)
- 提要文摘附注:
- 本书深入分析了近几年国际国内邮轮旅游市场发展趋势，同时从邮轮公司和旅行社两个角度总结提炼出国际邮轮产品运营和服务规范的相关知识。全书共分七章，内容包括：邮轮旅游市场现状、邮轮旅游市场经营模式、邮轮旅游产品设计和运营、邮轮旅游产品服务流程与规范、邮轮旅游产品的营销及渠道分销、邮轮旅游安全和风险防范、邮轮旅游突发事件应急和纠纷处理等。
- 使用对象附注:
- 旅游船运营人员
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