MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：5
- 题名/责任者:
- 物流营销与客户服务/陶欣，张海霞，卢琳主编
- 出版发行项:
- 北京:中国人民大学出版社,2017
- ISBN及定价:
- 978-7-300-24765-6/CNY39.00
- 载体形态项:
- 228页;26cm
- 个人责任者:
- 陶欣 主编
- 个人责任者:
- 张海霞 主编
- 个人责任者:
- 卢琳 主编
- 学科主题:
- 物流-市场营销-高等职业教育-教材
- 学科主题:
- 物资企业-客户-销售服务-高等职业教育-教材
- 中图法分类号:
- F252.2
- 一般附注:
- 21世纪高职高专规划教材·物流管理系列
- 提要文摘附注:
- 本书在系统地介绍了市场营销的基本概念、理论的基础上，针对物流行业作为服务行业的特点，结合市场营销理论的新发展，突出了服务在物流企业营销中的重要作用，强化了对从业人员服务意识和技能的培养。
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