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题名/责任者:

电话销售实战技能训练/时代光华情景剧组编

出版发行项:

北京:北京大学出版社,2003

ISBN及定价:

7-301-06497-7/CNY25.00

载体形态项:

135页:图;24cm

丛编项:

时代光华培训书系

团体责任者:

时代光华情景剧组 编

学科主题:

推销

学科主题:

推销-方法-教材

中图法分类号:

F713.3

一般附注:

世界500强企业培训教程

提要文摘附注:

本书图文并茂，结合多幅插图，生动形象地讲述了电话销售的准备工作、基本技巧，产品推广的方式、处理顾客异议的方法，以及成交时的注意事项等。

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